Oulun kaupunginkirjasto tarjoaa asukkaille monipuolisia palveluita ja toimintatiloja. Kirjastoverkostoon kuuluu 24 kirjastoa ja kaksi kirjastoautoa. Kirjastoissa työskentelee 140 kirjastoammattilaista.
Kirjastojen tarjonta sisältää muun muassa kirjoja, lehtiä, elokuvia, musiikkia, soittimia sekä liikuntavälineitä, kausikortteja ja muuta kirjaston tarjontaa. Palveluihin kuuluu myös luovia toimintatiloja, kuten Digiverstas ja studiot, sekä digituki ja digiopastukset.
Kirjastoissa järjestetään yli 500 tapahtumaa. Palvelut on suunniteltu palvelemaan laajasti eri kohderyhmiä, ja kirjastoissa noudatetaan turvallisemman tilan periaatteita, joissa häirintää, syrjintää tai muuta epäasiallista kohtelua ei hyväksytä.